शिकायत

 

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शिकायत विवरण (*) फ़ील्ड अनिवार्य हैं
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शिकायत लोड करने के लिए दिशानिर्देश
  • शिकायत को विशिष्ट विवरण जैसे कि निविदा / आपूर्ति / आदेश / कार्य क्रम संख्या, के साथ विशिष्ट होना चाहिए। निविदाओं से संबंधित शिकायत के मामले में और तारीख आदि। खनन योजना / खनन योजना की योजना के बारे में शिकायत संबंधित अनुमोदन के मामले में उल्लेख किया जाना चाहिए
  • शिकायत प्रसंस्करण के लिए सही नाम और पता अनिवार्य है।
  • शिकायत दर्ज करने के बाद विषय पर कोई पत्राचार नहीं किया जाएगा।
  • अगर यह पाया जाता है कि शिकायत झूठी थी और अधिकारियों के उत्पीड़न के कारण होता है, शिकायतकर्ता के खिलाफ कार्रवाई की जा सकती है।
  • सतर्कता वाले कोण की शिकायत केवल जांच की जाएगी। सतर्कता के कोण में अधिकारी की आधिकारिक स्थिति, मांग और अवैध अनुग्रह की स्वीकृति, गैरकानूनी / जालसाजी या धोखाधड़ी, सकल और जानबूझकर लापरवाही के मामले, निर्धारित प्रणाली और प्रक्रियाओं का अत्यधिक उल्लंघन, विवेक की बेरहम प्रक्रिया, मामलों के प्रसंस्करण में देरी, आदि।